Privacyverklaring, klachtenprocedure & disclaimer

Laatste update: januari 2026

1. Wie zijn wij

WerkCentrum Groep BV
Ameidewal 1, 5701 NL Helmond
Telefoon: +31 492 565532
Website: www.werkcentrumgroep.nl

WerkCentrum Groep BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Functionaris Gegevensbescherming:
Tobias Alexander Weijer – tobias@werkcentrumgroep.nl

2. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
– je inschrijft als kandidaat of uitzendkracht
– solliciteert
– klant of opdrachtgever wordt
– contact met ons opneemt
– gebruikmaakt van onze dienstverlening
– onze website bezoekt (beperkt via noodzakelijke cookies)

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Algemene gegevens:
– Voor- en achternaam
– Geslacht
– Geboortedatum en geboorteplaats
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer
– CV, werkervaring, opleiding en competenties
– Contract-, loon- en urenregistratiegegevens

Bijzondere gegevens (alleen indien wettelijk noodzakelijk):
– Burgerservicenummer (BSN)
– Gezondheidsgegevens (via arbodienst)
– Vakbondslidmaatschap
– Strafrechtelijke gegevens indien functie-eis of wettelijk verplicht

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

4. Doelen en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor:
– uitvoering van arbeidsovereenkomsten en uitzendovereenkomsten
– matching van kandidaten en opdrachtgevers
– salarisadministratie en betalingen
– naleving van wet- en regelgeving
– communicatie en relatiebeheer
– verbetering van dienstverlening

Grondslagen: overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

WerkCentrum maakt gebruik van administratieve software (zoals EasyFlex). Besluiten met belangrijke gevolgen worden altijd door een medewerker beoordeeld. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming plaats zonder menselijke tussenkomst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijke bewaartermijnen worden gevolgd, zoals:
– fiscale administratie: 7 jaar
– personeels- en loonadministratie: conform wettelijke verplichtingen
– sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken (of 1 jaar met toestemming)

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk, bijvoorbeeld met:
– salarisverwerkers
– arbodienst
– accountants
– IT- en softwareleveranciers
– overheidsinstanties
– Economic Data Resources B.V. (EDR) voor kredietwaardigheidscontrole

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend noodzakelijke en functionele cookies voor een correcte werking van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder toestemming.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming.

Verzoeken kun je sturen naar: tobias@werkcentrumgroep.nl
Wij reageren binnen 4 weken.

Ter verificatie kan een veilige kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd (BSN en pasfoto afgeschermd).

10. Klachtenprocedure

Ben je ontevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens?

Stap 1 – Meld je klacht via tobias@werkcentrumgroep.nl
Stap 2 – Binnen 5 werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging
Stap 3 – Binnen 4 weken ontvang je een inhoudelijke reactie en passende oplossing

Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen, beveiligde systemen en geheimhoudingsverplichtingen. Bij datalekken handelen wij conform de wettelijke meldplicht.

12. Disclaimer

De informatie op de website van WerkCentrum Groep BV is met zorg samengesteld. Wij streven naar actuele en juiste informatie, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig of foutloos is.

WerkCentrum Groep BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of informatie daarop.

De website kan links bevatten naar externe websites. WerkCentrum Groep BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

Alle teksten, logo’s en materialen op deze website zijn eigendom van WerkCentrum Groep BV en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring en disclaimer.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.