Customer service medewerkers (Franstalig)

Een uitdagende functie op niveau waarbij je jouw communicatieve kracht kunt laten zien? Check deze vacature, dat is ongetwijfeld een match!

Bedrijf:
Onze opdrachtgever is een geweldenaar in de hygiënische sector! Zij zorgen ervoor dat honderden bedrijven voorzien zijn van schone bedrijfskleding. Doormiddel van grote machines en natuurlijk waardevolle werknemers lukt het hen steeds weer om topservice te verlenen.

Functieomschrijving:
Binnen deze geweldige customer service functie ben jij verantwoordelijk voor de Franse klanten van dit top bedrijf. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden ligt bij het (telefonisch) contact met klanten onderhouden, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant. Denk hierbij aan het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken en telefonisch relatiebeheer. Meer dan genoeg te doen dus!

Belangrijke info:
• Zeer goed salaris €14,00 –  €16,50 per uur
• Vakantiedagen, vakantiegeld 8,33%
• Reiskostenvergoeding
• Wekelijkse uitbetalingen
• Plus pensioen vanaf dag 1

• Startdatum: In overleg z.s.m.
• Standplaats: Eindhoven
• Uren per week: 24-40
• Werktijden: Kantoortijden. Exacte tijden worden in overleg besproken

Functie eisen:
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soort gelijke functie.
• Je staat sterk in je schoenen.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt bij voorkeur een opleiding afgerond in de richting van klantrelaties.

 

Werken bij WerkCentrum Groep:
Wat betekend werken bij WerkCentrum Groep nou voor jou?
WerkCentrum is niet alleen de werkgever die wekelijks netjes op tijd je salaris overmaakt… Wij bieden onze werknemers ook de opleidingsmogelijkheden om onder andere cursussen te doen en certificaten te behalen waaronder heftruck, vca etc.

We helpen je graag waar nodig is, ook op moeilijke momenten en zijn niet bang een extra stappen te zetten wanneer de situatie daarom vraagt. Betrokkenheid is zeer belangrijk voor ons!

Heb jij interesse in het werken bij WerkCentrum Groep BV en in deze óf een van onze andere vacatures?
Aarzel dan niet en neem dan zeker contact met ons op!