Customer servicemedewerker

Ben jij opzoek naar een nieuwe leuke uitdaging binnen een topteam? Ben je klantgericht, positief en graag in gesprek met mensen? Solliciteer dan zeker op deze geweldige customerservice vacature!

Bedrijf:
Deze opdrachtgever is een geweldenaar in de customer service branche! Zij zorgen al jaren voor een customer service ervaring waar je u tegen zegt. Ze beschikken over een klantenbestand die voornamelijk uit modebedrijven bestaan. In hun geweldige pand zijn er genoeg faciliteiten die de werkomgeving goed stimuleren. Ze vinden het daarnaast ontzettend belangrijk om tijd te besteden aan de werksfeer en ervoor te zorgen dat ze horen bij topwerkgevers!

Functie:
Binnen deze uitdagende customer care functie ben je vooral bezig met het voeren van diverse telefonische gesprekken voor verschillende bedrijven. Deze gesprekken bestaan uit servicegesprekken, zoals het behandelen van klachten of het verschaffen van informatie, verkoopgesprekken waarbij je vooral bezig bent met het verkopen van artikelen en daarnaast ben je bijvoorbeeld ook bezig met het opnemen van bestellingen.

Ook het schrijven van diverse professionele e-mails hoort bij het takenpakket. Gaat dit goed en wil je graag meer taken op je nemen? Dan word je klaar gestoomd om ook de klantenservice op te pakken!

Dit alles doe je in een geweldig team waar werkplezier hoog in het vaandel staat! Ook de werkomgeving is goed geregeld! Je hebt een eigen bureau en er is een gezellige kantine. Deze locatie is tevens goed met het openbaar vervoer te bereiken.

Functie eisen:
Voor een juiste invulling van het functieprofiel is het van belang dat je (zo veel mogelijk) voldoet aan de volgende functie eisen:

• Je beschikt over commerciële vaardigheden.
• Je staat sterk in je schoenen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je bent communicatief sterk.

Overige info:
• Startdatum: In overleg zo spoedig mogelijk
• Einddatum: Geen
• Standplaats: Deurne
• Uren per week: 24-40 uur
• Werktijden: De werktijden liggen tussen 08:00 – 21:00 uur. Samen met jou wordt gekeken naar de beschikbaarheid en mogelijkheden.

Voorwaarden:
Wij hanteren de inlenersbeloning waarbij wordt gekeken naar de geldende cao en komen daarmee tot het volgende voorwaarden:
• Erg goed salaris conform CAO
• Vakantiedagen (25 stuks)
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Baan voor lange tijd met uitzicht op een vaste aanstelling
• Mogelijkheid cursussen en opleidingen te volgen
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden
• Gegarandeerde wekelijkse betalingen!
• Bonusregelingen

Werken bij WerkCentrum Groep:
Wat betekent werken bij WerkCentrum Groep nou voor jou?
WerkCentrum is niet alleen de werkgever die wekelijks netjes op tijd je salaris overmaakt…

Wij bieden onze werknemers leuke extra arbeidsvoorwaarden.
Zo hebben wij diverse bonussen waaronder een gratis loterij waar je elke maand aan deelneemt zolang je werkt bij ons. Hierin kun je leuke prijzen winnen zoals een diner bon, bioscoopbon, fashion bon, BOL.com bon, kaartjes voor de Efteling, etc.!

Ook vinden wij het niet erg om in jou te investeren doormiddel van een cursus of opleiding om een stapje verder te komen in je ontwikkeling en loopbaan.
We helpen je graag wanneer dat nodig is, ook op moeilijke momenten en zijn niet bang een stapje extra te zetten wanneer de situatie daarom vraagt!

Heb jij interesse gekregen in het werken bij WerkCentrum Groep BV en in deze óf een van onze andere vacatures?
Neem dan zeker contact met ons op!